**1. الشروط العامة:**

نحن في [HA-Braka] نسعى لضمان رضا العملاء التام عن منتجاتهم. إذا كنت غير راضٍ عن الطلب الذي استلمته، يمكنك إرجاعه في غضون فترة زمنية محددة من تاريخ الاستلام وفقًا لشروطنا.

**2. الفترة المسموح بها للإرجاع:**

يجب إرجاع الطلبات غير المرغوب فيها في غضون [15 يوم/أسبوع] من تاريخ استلام الطلب.

**3. حالة المنتج:**

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير المستخدمة، مع جميع العلامات والعبوات الأصلية مرفقة.

**4. عملية الاسترداد:**

بمجرد استلامنا للمنتج المُرَجَّع، سنقوم بفحصه ومن ثم استرداد المبلغ بالكامل على الطريقة التي تم بها الدفع الأصلي.

**5. تكاليف الشحن:**

تكاليف الشحن المتعلقة بإرجاع المنتج يتحملها العميل، ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا في الطلب أو المنتج.

**6. المنتجات غير قابلة للإرجاع:**

قد تكون هناك بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو تنظيف أو أمان. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه المنتجات.

**7. الاتصال بنا:**

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع الطلب أو كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

**8. استثناءات:**

تخضع بعض المنتجات أو العروض الخاصة لشروط إرجاع خاصة. يرجى مراجعة شروط البيع أو العروض قبل الشراء.

هذه مجرد إرشادات عامة لسياسة إرجاع الطلبات التي يمكن تطبيقها على شركتك. يمكن تخصيص هذه السياسة لتتناسب مع سياسات إرجاع شركتك والمنتجات التي تقدمها.